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Ordini


Come faccio ad ordinare un prodotto?

1. Selezionare il prodotto desiderato e procedere con l’Acquisto;
2. Nella finestra di “Riepilogo dell’ Ordine” sarà possibile scegliere l’opzione ”Continua ad acquistare” per aggiungere altri prodotti al carrello o ”Concludi Ordine”;
3. Compilare il modulo per la ”Registrazione” o, se si è già registrati, effettuare il Login nell’ area riservata “Accesso Utenti”;
4. Indicare la modalità di pagamento;
5. Confermare l’ordine.

La registrazione è obbligatoria per acquistare i prodotti.

Quali sono i costi di spedizione?

Le spedizioni possono essere effettuate in tutta la zona UE.

Le tariffe indicate sono compresive di IVA

I prezzi sono soggetti a campagne promozionali variabili.

Officina della Tradizione si riserva il diritto di modificare i prezzi senza alcun preavviso, percui sarà nel Vs interesse accertarvi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

Come posso pagare i miei acquisti?

CARTA DI CREDITO o PAYPAL™

 

Paypal

Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito, verrai rediretto all’interno dei server sicuri di PayPal™ che gestirà il pagamento online con tutte le più diffuse carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, ecc.) o con una carta prepagata o ricaricabile (Postepay).
In alternativa sarà possibile effettuare il pagamento diretto attraverso il proprio conto Paypal.

Recesso e Privacy


Come posso esercitare il mio diritto di recesso?

Il Diritto di Recesso consiste nella possibilità da parte del consumatore di recedere, entro dieci giorni lavorativi, da qualunque acquisto effettuato a distanza e ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta per l’acquisto senza alcuna penalità, proprio come disposto nel D.Lgs 185 del 22/05/99 ove rientrano ovviamente anche gli acquisti effettuati via Internet. Le uniche spese non rimborsate saranno quelle di spedizione, che rimango escluse dalla disciplina di cui al decreto legge 185/99.

Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una raccomandata A.R. nella quale si esprime la volontà di rendere la merce. Il diritto di recesso può essere esercitato dalla persona fisica che ha effettuato l’acquisto. Le persone giuridiche NON godono del beneficio dell’esercizio del diritto di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

1. Mancanza dell’imballo originale.

2. Assenza di elementi integranti del prodotto.

3. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Dopo aver effettuato l’acquisto, qualora ci si voglia avvalere dell’esercizio del diritto di recesso necessita procedere nella seguente modalità:

Entro 10 giorni dal ricevimento della merce, inviare lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:

Officina della Tradizione di Chiapperino Floriana,Via Angelo Masini 11,  76123 – Andria (BT) – italy

 

1. Anticipare la comunicazione via e-mail a info@officinadellatradizione.it

2. L’operatore che avrà ricevuto la chiamata o la mail provvederà a fissare appuntamento per il ritiro del pacco che dovrà TASSATIVAMENTE contenere tutti gli elementi come da precedente elenco sopra citato.

3. Officina della Tradizione  dopo la verifica dell’integrità di tutti le componenti del prodotto e dei relativi elementi accompagnatori, procederà con il rimborso dell’importo pagato fatta ECCEZIONE delle spese di spedizione, il rimborso avverrà entro 15 giorni dalle verifiche di cui sopra.

Come tratterete i miei dati personali?

Si informa che,  ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003 , i dati  forniti in fase di registrazione al presente sito sono raccolti per la spedizione e l’eventuale fatturazione dell’ordine e tutte le informazioni di carattere commerciale di Officina della Tradizione.
In caso di mancato conferimento dei dati l’ordine non andrà a buon fine.

Officina della Tradizione si obbliga a trattare con riservatezza tali dati e a non rivelarli a persone non autorizzate, ne’ ad usarli per scopi diversi da quelli qui indicati, salvo diversa esplicita autorizzazione in tal senso da parte del Cliente. Tali dati potranno essere comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza, a collaboratori e dipendenti delegati alla loro conservazione ed allo svolgimento delle attività di cui sopra, e saranno diffusi esclusivamente nell’ambito delle finalità del servizio reso. Tali dati saranno inoltre esibiti su richiesta delle autorità per legge autorizzate.

Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è:

Floriana Chiapperino.
Via Angelo Masini 11
76123 Andria (bt)
e-mail: info@officinadellatradizione.it

In relazione al trattamento dei dati personali, il cliente potrà direttamente ed in ogni momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003, tra cui, in particolare ottenere l’indicazione:

– dell’origine dei dati personali;
– delle finalità e modalità del trattamento;
– della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
– degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
– dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Il cliente avrà inoltre diritto di ottenere:
– l’aggiornamento, la rettifica oppure l’integrazione dei dati;
– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.
Avrà inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
– per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
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